Комплексное сопровождение компьютерной техники
- Обслуживание компьютеров
- Обслуживание серверов
- Обслуживание оргтехники
Компьютерная техника, оргтехника и программное обеспечение требуют регулярного сопровождения и обслуживания.
Наша основная цель — предлагать клиентам комплексное решение проблем с компьютерной техникой. Именно поэтому одной из форм нашей работы является обслуживание компьютерной техники клиентов.
Обслуживание компьютерной техники осуществляется на основе договоров с ежемесячной оплатой.
Договор на обслуживание компьютеров может включать в себя:
- регулярные работы по тестированию техники и настройке ПО;
- администрирование локальной сети и АТС;
- оперативное решение возникших проблем;
- инсталляция и настройка Windows 9x, Windows XP, Windows Vista, Windows 2003 Server, MS Office, антивирусных программ и т.д.;
- ремонт компьютеров и настройка оборудования;
- консультирование персонала заказчика (при необходимости с выездом на место).
Договор на обслуживание серверов может включать в себя:
- профилактические работы (проверка наличия обновлений операционной системы и серверных приложений, установка антивирусных программ и лечение компьютеров от вирусов, профилактика дисковой и файловой подсистем на сервере, удаление временных и устаревших копий файлов);
- мониторинг серверов (мониторинг состояния серверных устройств, а так же расшифровка системных журналов регистрации событий);
- администрирование прав пользователей (под администрированием прав пользователей понимается распределение прав доступа пользователей к объектам, а так же добавление и удаление самих пользователей).
Потребности в обслуживании у разных фирм отличаются из-за разного количества компьютерной техники, используемых технологий и масштаба самой фирмы. Поэтому мы стараемся гибко подходить к работе с нашими клиентами, и предлагаем различные схемы обслуживания, которые учитывают любые пожелания по объему работ и стоимости.
© А-Элита